Les erreurs de connexion à Internet peuvent souvent être frustrantes, notamment lorsque vous rencontrez un message d’erreur tel que DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Ce message indique que le système de noms de domaine (DNS) n’a pas réussi à résoudre l’adresse IP de l’URL que vous tentez d’accéder. La cause peut varier, allant d’une simple faute de frappe dans l’URL à un problème plus complexe avec votre connexion Internet ou votre fournisseur de services. La gestion des DNS revêt une importance cruciale, car ils traduisent les noms de domaine en adresses IP. Si quelque chose ne fonctionne pas dans ce processus, l’accès à vos sites préférés devient impossible. Ce guide vous permettra de comprendre les causes possibles de ce problème et de vous donner des solutions efficaces pour le résoudre.
La première étape consiste à vérifier si le problème provient de votre appareil ou de votre connexion. Parfois, redémarrer votre navigateur ou votre routeur suffit à résoudre le problème. Cependant, si cela ne fonctionne pas, il sera nécessaire d’explorer d’autres options, telles que la réinitialisation de vos paramètres réseau. Vous pourriez également envisager de changer vos serveurs DNS pour des alternatives plus fiables comme ceux proposés par Google ou Cloudflare. Au-delà des simples solutions, une compréhension approfondie de la manière dont fonctionne le DNS vous permettra d’identifier et de corriger les erreurs de manière plus efficace.
Causes de l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Avant de plonger dans les solutions, il est essentiel de cerner les causes possibles derrière l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Comprendre ce qui cause ce problème peut considérablement simplifier la résolution.
Erreur dans l’adresse URL
Une des causes les plus fréquentes de l’erreur DNS est une saisie incorrecte de l’URL. Les fautes de frappe, qu’il s’agisse d’un caractère manquant ou d’un mauvais suffixe de domaine, peuvent facilement conduire à cette erreur. Il est toujours bon de revérifier l’adresse que vous entrez.
Problèmes de configuration DNS
Les paramètres de votre DNS peuvent également être en cause. Si votre ordinateur est configuré pour utiliser un serveur DNS spécifique qui rencontre des problèmes, cela peut provoquer des erreurs de résolution. De nombreux utilisateurs laissent leurs paramètres DNS par défaut, mais cela peut parfois poser des problèmes, en particulier si votre fournisseur d’accès utilise des serveurs DNS instables.
Logiciels de sécurité ou VPN
Les logiciels de sécurité, y compris les antivirus ou les VPN, peuvent parfois bloquer les requêtes DNS, entraînant l’erreur. Cela peut être dû à des règles de pare-feu qui empêchent la communication entre votre appareil et le serveur DNS. Si vous avez récemment installé ou mis à jour un logiciel de sécurité, essayez de le désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème.
Problèmes au niveau du fournisseur d’accès Internet
Si votre FAI rencontre des problèmes techniques ou effectue des travaux de maintenance sur ses serveurs DNS, vous pourriez être affecté par une perte d’accès temporaire à certains sites. Ces problèmes sont généralement temporaires, mais peuvent entraîner des inconvénients si vous devez accéder à certaines informations rapidement.
Solutions pour corriger l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Pour résoudre cette erreur, plusieurs options s’offrent à vous. Commencez par les solutions les plus simples avant d’essayer des méthodes plus avancées.
Réinitialiser le navigateur
Si l’erreur n’apparaît que dans un seul navigateur, il peut être judicieux de réinitialiser ce navigateur. Par exemple, dans Google Chrome, vous pouvez accéder à Paramètres > Avancés > Réinitialiser et nettoyer > Restaurer les paramètres par défaut. Cette action rétablira les paramètres d’origine, éliminant ainsi les extensions ou personnalisations qui pourraient interférer avec la connexion.
Modifier les réglages DNS
Une des méthodes les plus efficaces est de changer vos paramètres DNS sur votre ordinateur. Pour remplacer les serveurs DNS par défaut, vous pouvez utiliser ceux de Google :
- Serveur DNS préféré: 8.8.8.8
- Serveur DNS auxiliaire: 8.8.4.4
Pour modifier ces réglages sur Windows, procédez comme suit :
- Accédez aux Paramètres réseau.
- Faites un clic droit sur votre connexion et sélectionnez Propriétés.
- Cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).
- Cochez la case Utiliser l’adresse de serveur DNS suivante et entrez les adresses de Google.
- Validez et redémarrez votre connexion.
Vider le cache DNS
L’effacement du cache DNS de votre système peut également résoudre des problèmes de ce type. Sur Windows, ouvrez l’invite de commandes et tapez la commande suivante :
ipconfig /flushdns
Cela va vider toutes les informations DNS stockées, permettant à votre appareil d’obtenir les informations les plus récentes lors de vos prochaines tentatives de connexion.
Outils supplémentaires pour résoudre les erreurs DNS
Il existe différents outils qui peuvent vous aider à diagnostiquer et résoudre les problèmes DNS. Certains d’entre eux sont disponibles sous forme de logiciels ou d’applications en ligne, tandis que d’autres peuvent être exécutés directement à partir de votre appareil.
Utiliser des logiciels de réparation
Des logiciels comme NetAdapter Repair All In One peuvent vous aider à résoudre divers problèmes de DNS en réinitialisant vos paramètres réseau. Ce type d’outil est particulièrement utile pour les utilisateurs moins expérimentés qui pourraient avoir des difficultés à ajuster manuellement leurs réglages.
Contrôler les paramètres de votre box internet
Accéder à l’interface de votre box internet peut également vous permettre de vérifier si des modifications ont été apportées à vos serveurs DNS. Pour cela, tapez l’adresse IP de votre box dans votre navigateur web. En général, les adresses courantes incluent :
- Freebox de Free : mafreebox.freebox.fr
- LiveBox d’Orange : http://livebox/
- Bbox de Bouygues : https://mabbox.bytel.fr
Une fois dans l’interface, vérifiez les réglages du DNS et rétablissez-les si nécessaire.
Erreurs courantes liées aux DNS
En plus de l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, d’autres erreurs peuvent se produire lorsque le DNS ne fonctionne pas correctement. Voici quelques-unes des erreurs les plus fréquentes :
| Erreur | Description |
|---|---|
| DNS Request Timed Out | Le serveur DNS ne répond pas dans le temps imparti, causant un échec de la connexion. |
| DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET | Indique que la connexion Internet elle-même est inactive ou non disponible. |
| DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG | Cette erreur se produit lorsque vos paramètres de configuration DNS sont incorrects. |
Pour résoudre ces erreurs, il est souvent nécessaire de suivre des étapes similaires à celles décrites précédemment, telles que la modification des serveurs DNS ou la réinitialisation des paramètres réseau.
Comprendre les erreurs DNS et trouver des solutions adaptées demande parfois des efforts, mais il est essentiel de pouvoir naviguer sur Internet sans entrave. En appliquant les conseils et solutions fournis dans ce guide, de nombreux utilisateurs parviennent à surmonter ces obstacles et à retrouver une navigation fluide. Que ce soit en changeant de DNS, en utilisant des outils de réparation, ou en modifiant des réglages sur votre appareil, les solutions sont à portée de main.